湖南法治报讯（通讯员 王郁兰）近日，株洲市天元区成功调解一起物业服务合同纠纷案，让当事人在微凉的深秋感受到了阵阵暖意。

天元区某小区业主谢阿姨拖欠湖南某物业管理有限公司管理费及违约金13000余元，物业公司多次催要无果，诉至法院，请求依法维护其合法权益。株洲市天元区法院将案件引入诉前程序。

物业管理公司负责人表示，近年来，部分业主拒缴物业费，导致物业公司处于亏损经营状态。然而天元区法院特邀调解员陈宜鹏了解到谢阿姨早年被确诊患有肾衰竭和精神类疾病，其儿子也在近年确诊为肾衰竭。生活较为困难，希望物业管理公司能减免部分费用。

考虑到谢阿姨家的现实情况，调解员组织双方展开沟通和协商，全力寻求双方均可接受的解决方案。最终，双方达成一致协议：物业公司自愿为谢阿姨减免一半的物业费，并免去所有违约金。至此，案件划上圆满句号。

作者：王郁兰

责编：刘惠明

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报